日曜で他がやってないので行ったがテレビも無く待ち時間の対応が最悪。二度と行くことはないです。|豊田市の眼科、近視治療、コンタクトレンズ。土日祝日診療

一般診療

0565287144

コンタクトショップ

09021317144
2019年12月より変更となりました

診療時間

     

10:00~13:00 / 15:20〜18:30(土日祝は14:00~17:00)

◆ ご注意とお願い ◆

①当院は一部検査を除き予約制ではありませんので、受付順の検査・診察になります。
電話での呼出サービスを実施していますので、受付・検査をお済ませの上、向かいのショッピングセンターなどへお出掛け下さい。
②受付は終了時間の15分前となりますが、初めてコンタクトを希望される方は、装用練習のため1時間前で受付終了となります。
③土日祝の午前中など患者様が集中した場合(目安100人以上)、午後診療にご案内させて頂く場合がございます。
予めご理解・ご協力の程、宜しくお願いします。
(土日祝については最初から午後3時頃ご来院頂く方がトータルの待ち時間は少なくなる可能性がございます)
④一度、コンタクトを購入された方の追加注文については、購入時にお知らせしているメールアドレスにて対応しております。
⑤「090」の番号へのショートメールを送られる患者様がおられますが、行き違い防止のために対応しておりません。
⑥混雑時は眼前の患者様対応優先のため、電話に出られないことがあります。直接、受付にてご相談下さい。
⑦ナイトレンズ(オルソケラトロジー)についてのお問い合わせが多く受付業務に影響が出ております。
料金・プランなどは無料体験時に詳しく説明いたしますので、電話や受付でのお問い合わせはご遠慮下さい。

ご意見

日曜で他がやってないので行ったがテレビも無く待ち時間の対応が最悪。二度と行くことはないです。

せっかくご来院頂いたのにご期待の対応ができず申し訳ありませんでした。土曜の午後、日曜・祝日は他の眼科さんが診療していないため、豊田市内に限らず、みよし・岡崎・安城・知立・大府と広域から患者様が来られどうしても混み合います。また、初めて受診される方も多くなるためカルテ作成や問診等に時間がかかり、ドクター・スタッフ共に昼の休憩時間を30分に短縮し診療時間を延長していますが、待ち時間が長くなりがちです。待ち時間を有効活用して頂けるよう、受付時に「呼び出しサービス」の案内を改めて徹底いたします。また、テレビについては後ろの方に聞こえる音量にすると近くの方には騒がしい、見たいチャンネルも人によって異なる、などからスタッフの話し合いにより、静かなBGMを流すだけとさせて頂いております。ご理解をお願いします。

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2019年12月より変更となりました